Data de Vigência: 01 de Janeiro de 2024
A Jonh Bet valoriza profundamente a privacidade dos nossos usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao utilizar os serviços da Jonh Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
A Jonh Bet coleta informações pessoais quando você se registra em nossa plataforma, faz apostas ou interage com nossos serviços. As informações coletadas incluem:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documentos de identificação (CPF, RG)
- Informações de pagamento e dados bancários
- Histórico de apostas e transações financeiras
- Preferências de jogos e comportamento na plataforma
1.2 Informações Técnicas
Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa a Jonh Bet, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Dados de cookies e identificadores únicos
- Histórico de navegação em nossa plataforma
- Tempo de sessão e interações com jogos
2. Como Utilizamos suas Informações
A Jonh Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma de apostas:
2.1 Prestação de Serviços
- Criação e manutenção da sua conta na Jonh Bet
- Processamento de apostas e transações financeiras
- Fornecimento de acesso aos jogos e funcionalidades
- Atendimento ao cliente e suporte técnico
- Envio de notificações importantes sobre sua conta
2.2 Verificação e Segurança
Para manter a integridade da plataforma Jonh Bet e cumprir regulamentações aplicáveis, utilizamos suas informações para:
- Verificar sua identidade e idade legal
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Monitorar atividades de lavagem de dinheiro
- Garantir o cumprimento de limites de apostas
- Proteger menores de idade do acesso à plataforma
2.3 Personalização e Melhorias
A Jonh Bet analisa seus dados para oferecer uma experiência personalizada:
- Recomendação de jogos baseada em preferências
- Ofertas promocionais relevantes aos seus interesses
- Melhoria contínua de nossos serviços
- Desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades
3. Compartilhamento de Informações
A Jonh Bet não vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos auxiliam na operação da Jonh Bet:
- Processadores de pagamento para transações seguras
- Provedores de jogos licenciados
- Serviços de atendimento ao cliente
- Empresas de verificação de identidade
- Fornecedores de tecnologia e hospedagem
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou autoridades competentes:
- Cumprimento de ordens judiciais
- Investigações de órgãos reguladores
- Prevenção de crimes financeiros
- Proteção dos direitos da Jonh Bet
4. Proteção e Segurança dos Dados
A segurança das informações dos usuários é uma prioridade fundamental da Jonh Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Servidores seguros com acesso restrito
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Backups regulares e redundância de dados
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
4.2 Medidas Organizacionais
A Jonh Bet mantém rigorosos controles internos para proteger suas informações:
- Acesso limitado aos dados por funcionários autorizados
- Treinamento regular sobre proteção de dados
- Políticas internas de segurança da informação
- Auditorias regulares de segurança
5. Seus Direitos de Privacidade
Como usuário da Jonh Bet, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
5.1 Direitos Fundamentais
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos
- Correção: Atualizar informações incorretas ou desatualizadas
- Exclusão: Solicitar a remoção de dados quando apropriado
- Portabilidade: Transferir dados para outro provedor de serviços
- Objeção: Opor-se ao processamento em certas circunstâncias
5.2 Exercício dos Direitos
Para exercer qualquer destes direitos na Jonh Bet, você pode:
- Acessar as configurações da sua conta
- Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
- Enviar solicitação formal para nosso e-mail de privacidade
6. Cookies e Tecnologias Similares
A Jonh Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico
- Cookies de Performance: Ajudam a melhorar nossos serviços
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências
- Cookies de Marketing: Personalizam ofertas e promoções
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de preferências.
7. Retenção de Dados
A Jonh Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Dados da conta: Durante a vigência da conta e por 5 anos após o encerramento
- Transações financeiras: Por 10 anos conforme legislação fiscal
- Dados de marketing: Até que você retire o consentimento
- Logs técnicos: Por até 2 anos para segurança e análise
8. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando necessário transferir dados internacionalmente, a Jonh Bet garante que:
- O país de destino oferece nível adequado de proteção
- Existem salvaguardas apropriadas implementadas
- Contratos específicos protegem seus direitos
- Você é informado sobre estas transferências quando relevante
9. Menores de Idade
A Jonh Bet não permite o registro ou uso de nossa plataforma por menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um menor forneceu informações pessoais, procederemos imediatamente com:
- Exclusão imediata da conta
- Remoção de todas as informações coletadas
- Contato com responsáveis quando apropriado
- Implementação de medidas preventivas adicionais
10. Alterações nesta Política
A Jonh Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Quando isso ocorrer:
- Notificaremos você sobre alterações significativas
- A data da última atualização será modificada
- Você terá oportunidade de revisar as mudanças
- Continuação do uso implica aceitação das alterações
11. Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Jonh Bet processa seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
- Central de ajuda: Seção dedicada em nosso site
Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer qualquer questão e auxiliá-lo no exercício dos seus direitos de proteção de dados. Comprometemo-nos a responder todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido.
Esta Política de Privacidade da Jonh Bet foi elaborada em conformidade com as melhores práticas internacionais e a legislação brasileira de proteção de dados, garantindo que sua privacidade seja sempre respeitada e protegida em nossa plataforma de apostas online.